Los mayores avances del BBVA están enfocados en la bancarización digital

Bogotá_

El banco de origen español, Bbva, se reorganizó recientemente y movió muchas fichas directivas, eso, sin embargo, no va a generar un cambio en la presencia de la filial local, dijo el presidente de Bbva Colombia, Oscar Cabrera Izquierdo. Lo que sí está en línea con el grupo es la apuesta por la banca móvil, segmento en el que enfocan su innovación y desarrollo.

Bbva anunció una reestructuración con miras a fortalecer la apuesta digital, lo que generó cambios directivos. ¿Acá también se va a reestructurar el banco?
Todo lo que se anunció hace unos días es precisamente la estrategia global del Grupo Bbva que muestra que empiezan a haber señales de salida de la crisis financiera que arrancó en 2008, y después de afrontar esa situación, llega un momento donde el consejo de administración decide dar una vuelta, en aproximación a una banca más digital, a un contacto 7 por 24, con una experiencia del cliente radicalmente distinta.

Con ese contexto, el Consejo de Administración ha decidido cambiar la estructura para dar mucho peso a esas piezas estratégicas y que la inversión en lo digital pueda canalizarse a las operaciones y que Bbva se diferencie claramente de los demás.

La bancarización es uno de sus focos más fuertes, ¿qué programas tienen en ese frente?
La bancarización tiene varios ejes: uno que podemos desarrollar los operadores financieros y otro que tiene que ver con las políticas públicas, con incentivar ciertos usos y cierta capacidad de llevar infraestructura a lugares muy remotos, porque al final no estamos bancarizados suficientemente en Colombia porque no hay infraestructura bancaria en muchos sitios -porque tampoco hay carreteras, buenas comunicaciones, etc-. En esta línea, tenemos acuerdos con corresponsales que nos permiten llegar a lugares donde no tenemos oficinas y complementamos con una solución móvil que ya estamos implementando. Es independiente de los operadores y sirve para un smartphone o para una ‘flecha’.

¿Cómo ha sido esa inversión?
Tenemos un plan estratégico de US$450 millones. Una parte de infraestructura física, que son nuevas oficinas, y el otro es todo lo que son despliegues de banca móvil, ahí son como US$100 millones al año. Una parte importante de eso es la solución que ya implantamos el año pasado y el ‘update’ que estamos haciendo con la solución de movilidad.

Hablemos de ese ‘update’…
La solución móvil es tan exitosa que nos ha permitido incorporar a 350.000 clientes en 12 meses y a esa solución le estamos incorporando una mucho más democrática que se va a expandir a muchas más personas no bancarizadas. Cuando superemos la fase de pruebas -que ya está andando con la gente de Bbva-, la lanzaremos oficialmente al mercado, es decir, agosto o septiembre.

¿Qué proyecciones tiene para la economía local? ¿Inflación y tasa de cambio?
Estimamos que la economía acabará creciendo 3,1%. Con la inflación seguimos siendo optimistas en que vuelva a estar en el rango del Banco Central hacia el mes de agosto. Estamos viendo tasas de interés planas o estables.

Ahora, hablar de tipo de cambio es hablar de petróleo y esa discusión no está clara. Con un precio del petróleo algo por encima de los niveles actuales,  estaríamos en  tasas entorno a los $2.400.

Tuvieron una emisión de bonos, ¿cómo les fue?
Eso fue como una prueba final porque fue la primera vez que Bbva Colombia salió a los mercados internacionales y fue con una emisión inicial de US$300 millones que colocamos en Asia, Europa y EE.UU., fundamentalmente, y al final la demanda fue de U$3.000 millones y nos vimos obligados a emitir US$400 millones y el mercado reconoció al Bbva Colombia como el banco que debe pagar el menor ‘spread’, eso tiene que ver con solvencia y lo que hacemos.

A fin de año llegarán BTG Pactual -como banco- e Itaú al país, ¿cómo ve eso?
Incrementar los niveles de competencia en el sector es importantísimo. Nos gusta competir y recibir ese reto. Eso es bueno para el consumidor colombiano, más jugadores, jugadores internacionales que vienen con inversiones fuertes.

Una nueva tributaria, ¿qué debería tener?
La fiscalidad es sumamente importante en el balance de crecimiento de las sociedad. Hoy el sistema fiscal colombiano tiene un inconveniente y es que 70% de los recaudos vienen de las empresas y 30% de las personas y eso es bastante atípico en el mundo: en los países de la región la participación es 50-50 y en los de la Ocde es 70-30, inverso, porque las empresas son las que generan empleo, inversión y conviene que sean un tractor.

¿Ese impuesto a las personas podría venir por el dividendo?
Yo esperaría, pero esa es mi opinión.

El perfil
El presidente de Bbva Colombia, Oscar Cabrera Izquierdo, es licenciado en ciencias económicas y empresariales de la Universidad Complutense de Madrid y durante su carrera se ha desempeñado como director general de Finanzas en Bbva Bancomer (México), director corporativo de Planeación Estratégica en Bbva España entre 1998 y 2003, subdirector general de contabilidad y consolidación en el Banco Argentaria de España entre 1995 y 1998, interventor general en la Caja Postal de España entre 1991 y 1995 y auditor de sector financiero en Arthur Andersen entre 1989 y 1991. El ejecutivo, de origen español, habla tres idiomas: inglés, español y francés.

Las opiniones

Alfredo Barragán
Experto en banca de la Universidad de los Andes

“Toda la competencia con bancos internacionales va a ser sana porque se aplican prácticas constructivas. La banca móvil es un canal barato y de mucha cobertura”.

José Roberto Acosta
Profesor del Cesa

“La banca móvil va en línea con la masificación del sector. Además, busca la profundización financiera y la formalización de las transacciones”.

fuente: http://www.larepublica.co/los-mayores-avances-del-bbva-est%C3%A1n-enfocados-en-la-bancarizaci%C3%B3n-digital_254811